Policjanci pojechali na zgłoszenie, z którego wynikało, że doszło do pożaru w jednym z mieszkań budynku wielorodzinnego w Jeleniej Górze. Jako pierwsi na miejscu byli policjanci z Wydziału Prewencji Komendy Miejskiej Policji w Jeleniej Górze. Przed budynkiem funkcjonariusze zastali mieszkańca, który poinformował, że w jego mieszkaniu zapalił się garnek z olejem i meble kuchenne. Kiedy funkcjonariusze weszli do budynku zadymienie było bardzo silne. Okazało się, że lokatorzy nie zdawali sobie sprawy z zaistniałego zagrożenia.
Starszy posterunkowy Dawid Banaszkiewicz oraz starszy posterunkowy Mateusz Dziedzic bez chwili wahania przed przybyciem strażaków przystąpili do ewakuacji mieszkańców. Zadymienie i zagrożenie dla ich życia i zdrowia było bardzo duże. Funkcjonariusze wyprowadzili z budynku 11 osób, w tym dwójkę dzieci.
Lokatorowi mieszkania, w którym powstał ogień udzielona została pomoc medyczna na miejscu. Po ugaszeniu przez strażaków pożaru mieszkańcy powrócili do swoich lokali. Teraz trwają czynności mające na celu wyjaśnienie okoliczności tego zdarzenia.
Funkcjonariusze po zakończeniu czynności z objawami podtrucia tlenkiem węgla trafili do szpitala.